TEMARIO GENERAL

Tema 1.- La Constitución española de 1978: estructura y contenido. Principios fundamentales. Valor normativo de la Constitución. La reforma constitucional.

Tema 2.- Las Comunidades Autónomas. La organización política y administrativa de las Comunidades Autónomas.

Tema 3.- La distribución de competencias entre el Estado y las Comunidades Autónomas. Normas de delimitación de competencias.

Tema 4.- La Administración Local: regulación constitucional. Principio de autonomía local. Entidades que integran la Administración Local. Líneas generales de la organización y competencias de dichas entidades.

Tema 5.- Origen y evolución de la UE: los Tratados constitutivos de las Comunidades Europeas. El Tratado de Lisboa: el Tratado de la Unión y el Tratado de Funcionamiento de la Unión. El proceso de ampliación.

Tema 6.- Fuentes del Derecho comunitario: Derecho comunitario originario y derivado. Caracteres del Derecho comunitario: primacía y aplicabilidad directa.

Tema 7.- La política regional comunitaria. El Comité de las Regiones. Los fondos estructurales: delimitación, principios generales, funciones y formas de intervención. La cohesión económica y social.

Tema 8.- La Unión Económica y Monetaria y la política económica. El Pacto de Estabilidad y Crecimiento y sus implicaciones en la política fiscal de los Estados Miembros. La armonización fiscal. La Unión Europea tras la estrategia de Lisboa: la estrategia Europa 2020. Los Planes Nacionales de Reforma.

Tema 9.- La prevención de riesgos laborales. Su regulación jurídica. Órganos de control de las medidas de prevención de riesgos en el trabajo. Responsabilidades y sanciones. La prevención de riesgos laborales en las Administraciones Públicas.

Tema 10.- La planificación de la gestión pública: La planificación estratégica y la dirección por objetivos.

Tema 11.- La Estabilidad presupuestaria en la Unión Europea. La Ley Orgánica 2/2012, de 27 de abril, de Estabilidad Presupuestaria y Sostenibilidad Financiera.

Tema 12.- La Ley Orgánica de Financiación de las Comunidades Autónomas: significación, naturaleza y estructura. Principios generales de la Ley. El Fondo de Compensación Interterritorial. El Fondo de Suficiencia.

Tema 13.- La transparencia de las Administraciones Públicas. La publicidad activa. El derecho de acceso a la información pública: concepto, límites, procedimiento, reclamaciones y recursos.

Tema 14.- El régimen jurídico de la protección de datos de carácter personal: regulación europea, estatal y autonómica. Principios en el tratamiento de los datos personales. La seguridad de los datos. Ejercicio y tutela de los derechos del titular de los datos.

Tema 15.- Los derechos de los ciudadanos en sus relaciones con la Administración Pública. La participación ciudadana en las Administraciones Públicas. Los sistemas de calidad y orientación al ciudadano.

Tema 16.- Los procesos de modernización de la Administración Pública: el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Normativa de aplicación en la Comunidad Autónoma de Canarias. Sede electrónica. Identificación y autentificación. Registros, comunicaciones y notificaciones electrónicas. La gestión electrónica de los procedimientos.

Tema 17.- El procedimiento administrativo: concepto y naturaleza jurídica. Principios generales del procedimiento administrativo. Los interesados en el procedimiento administrativo. Términos y plazos.

Tema 18.- Fases del procedimiento administrativo: iniciación, ordenación, instrucción y terminación. Especial referencia a los informes.

Tema 19.- Los recursos administrativos: concepto, clases y principios generales de su regulación. Procedimiento de tramitación y resolución. Recursos y reclamaciones.

Tema 20.- Contratación pública (I). Los contratos del sector público: concepto y clases. Órganos de contratación. El contratista. Las prerrogativas de la Administración y las garantías del contratista.

Tema 21.- Contratación pública (II). El procedimiento de contratación. Preparación del contrato. Procedimiento de selección del contratista.

Tema 22.- Contratación pública (III). La ejecución del contrato. Modificación del contrato. Extinción. Régimen de invalidez y recursos.

Tema 23.- La responsabilidad patrimonial de la Administración: régimen jurídico. El procedimiento de responsabilidad patrimonial de la Administración. La responsabilidad de las autoridades y funcionarios. Responsabilidad de la Administración por actos de sus concesionarios y contratistas.

Tema 24.- El Estatuto Básico del Empleado Público. Adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Situaciones administrativas. Derechos, deberes e incompatibilidades. Régimen disciplinario. Especial referencia a la Ley de la Función Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

Tema 25.- El Estatuto de Autonomía de Canarias: contenido y naturaleza jurídica. La posición del Estatuto en el sistema de fuentes. La modificación del Estatuto de Autonomía de Canarias efectuada por la Ley Orgánica 4/1996, de 30 de diciembre: principales modificaciones.

Tema 26.- La organización administrativa de Canarias (I). Principios estatutarios y legales de organización administrativa. Los reglamentos orgánicos. La sede de los órganos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias. El Consejo de Gobierno: consideración administrativa y atribuciones. Las Comisiones Interdepartamentales.

Tema 27.- La organización administrativa de Canarias (II). Las Consejerías: estructura. Órganos directivos: Viceconsejerías, Secretarías Generales Técnicas y Direcciones Generales. Órganos territoriales. Las unidades administrativas.

Tema 28.- La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género.

Tema 29.- Los Cabildos Insulares: concepto y naturaleza. Régimen jurídico, organización y competencias. Régimen jurídico de las competencias transferidas y delegadas por la Comunidad Autónoma.

Tema 30.- Los municipios en la Ley de Municipios de Canarias.

TEMARIO ESPECÍFICO

Tema 1.- La Directiva 2000/31/CE, de 8 de junio de la Sociedad de la información y comercio electrónico. Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, y normativa que la desarrolla.

Tema 2.- La Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones

Tema 3.- El Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.

Tema 4.- La protección jurídica de los programas de ordenador. Los medios de comprobación de la legalidad y control del software.

Tema 5.- Organizaciones internacionales y nacionales de normalización. Pruebas de conformidad y certificación. El establecimiento de servicios de pruebas de conformidad.

Tema 6.- El Esquema Nacional de Interoperabilidad en la administración electrónica: interoperabilidad e infraestructuras. Conceptos, estructura y aplicación

Tema 7.- El Esquema Nacional de Seguridad. Conceptos, estructura y aplicación.

Tema 8.- Instrumentos para la cooperación entre Administraciones Públicas en materia de Administración Electrónica. Infraestructuras y servicios comunes. Plataformas de validación e interconexión de redes. Interoperabilidad y sistemas abiertos.

Tema 9.- La legislación de protección de datos de carácter personal I. La Directiva 1995/46/CE, de 24 de octubre. La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). La Agencia Española de Protección de Datos.

Tema 10.- La legislación de protección de datos de carácter personal II. El Reglamento de desarrollo de la LOPD, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Tema 11.- El acceso electrónico a las Administraciones Públicas. La Ley 11/2007, de 22 de junio, y su normativa de desarrollo. Decreto 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilización de los medios electrónicos en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, así como el Decreto 23/2012, de 22 de marzo que lo modifica

Tema 12.- El Decreto 5/2006, de 27 de enero, por el que se regulan los ficheros de datos de carácter personal de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias

Tema 13.- La Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica y normativa que la desarrolla.

Tema 14.- Principios y régimen jurídico de la sede electrónica y de la identificación y autenticación. Aplicación en la Comunidad Autónoma de Canarias. Orden de 30 de abril de 2015, por la que se aprueba la política de identificación y autenticación en la AP de la CCAA de Canarias.

Tema 15.- Política de simplificación y reducción de cargas en la tramitación electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias: actuaciones, competencias, roles, informes y criterios.

Tema 16.- Política de digitalización de documentos, Política de gestión documental y de archivado en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias. Regulación de los documentos administrativos.

Tema 17.- Régimen jurídico de los registros, las comunicaciones y las notificaciones electrónicas y su aplicación en la Comunidad Autónoma de Canarias.

Tema 18.- Definición, servicios y componentes funcionales de la sede electrónica tipo en la Comunidad Autónoma de Canarias: Área personal, verificación de documentos, registro y procedimientos y servicios, tablón de anuncios. Servicios de la plataforma de Interoperabilidad del Gobierno de Canarias.

Tema 19.- Marco común y las directrices básicas de la política de seguridad de la información en el ámbito de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

Tema 20.- El Decreto 68/2015, de 30 de abril, por el que se establece el marco general para la innovación y mejora de los servicios públicos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

Tema 21.- Sistemas de altas prestaciones. Grid Computing.

Tema 22.- Equipos departamentales y estaciones gráficas de trabajo. Dispositivos personales de PC, Tablet PC, y dispositivos móviles. La conectividad de los dispositivos personales.

Tema 23.- Cloud Computing. IaaS, PaaS, Saas. Nubes privadas, públicas e híbridas.

Tema 24.- Sistemas de almacenamiento para sistemas grandes y departamentales. Dispositivos para tratamiento de información multimedia. Virtualización del almacenamiento.

Tema 25.- Tipos de sistemas de información multiusuario. Sistemas grandes, medios y pequeños. Servidores de datos y de aplicaciones. Virtualización de servidores.

Tema 26.- Arquitectura SOA. Tecnologías, protocolos y arquitectura. Comparativa y ventaja frente a otras arquitecturas. Web services

Tema 27.- El sistema operativo UNIX-LINUX. Conceptos básicos. Administración. Interfase gráfica Gnome, KDE, etc.

Tema 28.- Los sistemas de gestión de bases de datos SGBD. El modelo de referencia de ANSI.

Tema 29.- El modelo relacional. El lenguaje SQL. Normas y estándares para la interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales.

Tema 30.- Software Libre. Conceptos y aplicaciones. Tipo licencias. Política y acciones del Gobierno de Canarias en la materia.

Tema 31.- Inteligencia artificial: La orientación heurística, inteligencia artificial distribuida, agentes inteligentes

Tema 32.- Sistemas CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planing). Generación de Informes a la Dirección.

Tema 33.- E-learning: Conceptos, herramientas, sistemas de implantación y normalización

Tema 34.- Los sistemas de información geográfica. Conceptos y funcionalidad básicos.

Tema 35.- Gestión de los datos corporativos. Almacén de datos (Data-Warehouse). Arquitectura OLAP. Minería de datos. Big Data.

Tema 36.- Lenguajes y herramientas para la utilización de redes globales. HTML y XML.

Tema 37.- Comercio electrónico. Mecanismos de pago. Gestión del negocio. Factura electrónica. Pasarelas de pago.

Tema 38.- Workflow, Groupware y Data-Warehouse.

Tema 39.- El cifrado. Algoritmos de cifrado simétricos y asimétricos. La función hash. El notariado.

Tema 40.- Servicios de autenticación: El rol de los certificados digitales. Localización de claves públicas. Servicio de directorio X 500. Marco de autenticación X 509. Sistemas de Directorio. LDAP. Directorio Activo.

Tema 41.- Infraestructura de clave pública (PKI): Definición y elementos de una PKI. Prestación de servicios de certificación públicos y privados. Gestión del ciclo de vida de un certificado. Jerarquías de PSC. Almacenamiento seguro de claves privadas: «Smart Cards». DNI electrónico.

Tema 42.- Aplicaciones móviles. Características, tecnologías, distribución y tendencias.

Tema 43.- Sistemas de Gestión y Monitorización de aplicaciones y sistemas.

Tema 44.- Metodología ITIL (I): Estrategia del Servicio.

Tema 45.- Metodología ITIL (II): Diseño del Servicio.

Tema 46.- Metodología ITIL (III): Operación del Servicio.

Tema 47.- Metodología ITIL (IV): Transición del Servicio.

Tema 48.- Metodología ITIL (V): Mejora Continua del Servicio.

Tema 49.- Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Norma ISO/IEC 27001:2013. Especificaciones de un SGSI y proceso de certificación. Cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad a través de una certificación 27001.

Tema 50.- El expediente electrónico. Definición, ciclo de vida y metadatos asociados

Tema 51.- Auditoría Informática I. Concepto y contenidos. Administración, planeamiento, organización, infraestructura técnica y prácticas operativas

Tema 52.- Auditoría Informática II. Protección de activos de información, recuperación de desastres y continuidad del negocio.

Tema 53.- Auditoría Informática III. Desarrollo, adquisición, implementación y mantenimiento de sistemas. Evaluación de procesos y gestión de riesgos.

Tema 54.- Planificación estratégica de sistemas de información y de comunicaciones. El plan de sistemas de información. El análisis de requisitos de los sistemas de información y de comunicaciones.

Tema 55.- Metodología de desarrollo de sistemas. Orientación al proceso y orientación a los datos. Metodologías de desarrollo ágil de software. Técnicas BPM (Business Process Management).

Tema 56.- Estándar de seguridad ISO/IEC 27001.

Tema 57.- La metodología de planificación y desarrollo de Sistemas de Información MÉTRICA.

Tema 58.- La garantía de calidad en el proceso de producción del software. Métricas y evaluación de la calidad del software. La implantación de la función de calidad.

Tema 59.- Metodología CMMI

Tema 60.- El gobierno de las TIC: el modelo COBIT.

Tema 61.- La Calidad en los servicios de información. El Modelo EFQM y la Guía para los servicios ISO 9004.

Tema 62.- El Tratamiento de imágenes y el proceso electrónico de documentos. Reconocimiento óptico de caracteres y reconocimiento de voz.

Tema 63.- Gestión documental. Gestión de contenidos.

Tema 64.- Sistemas de recuperación de la información. Políticas, Procedimientos y métodos para la conservación de la información en soporte.

Tema 65.- Accesibilidad y usabilidad. W3C. Diseño Universal.

Tema 66.- Gestión de la calidad: Actividades del SQA.

Tema 67.- Servicios de la plataforma de Interoperabilidad del Gobierno de Canarias.

Tema 68.- Dirección y gestión de proyectos de tecnologías de la información. PMBOK.

Tema 69.- Protocolos de transporte: tipos y funcionamiento. La familia de protocolos TCP/IP. El protocolo Ipv6

Tema 70.- Redes de Área Local de datos. Tecnologías, protocolos y equipamiento

Tema 71.- Telefonía corporativa. Centralitas. Terminales. Tecnologías, infraestructuras y equipamiento. VoIP y telefonía IP.

Tema 72.- Servicios y protocolos de correo electrónico.

Tema 73.- Comunicaciones: xDSL, Wi-Fi (IEEE802.11), Wi-Max (IEE802.16). Bluetooth. Seguridad, normativa reguladora. Ventajas e inconvenientes

Tema 74.- Las comunicaciones móviles. Generaciones de tecnologías de telefonía móvil.

Tema 75.- Redes de Radiocomunicaciones de Seguridad y Emergencias. Estándar TETRA y su evolución.

Tema 76.- Normas Reguladoras de las Telecomunicaciones. Comisión Nacional del Mercado de Telecomunicaciones: organización, funciones y competencia

Tema 77.- Seguridad en el nivel de aplicación: Protección de servicios WEB, Bases de Datos e Interfaces de Usuario.

Tema 78.- La seguridad en redes. Control de accesos. Técnicas criptográficas. Mecanismos de firma digital. Control de Intrusiones. Cortafuegos.

Tema 79.- Internet. Funcionamiento de la red pública Internet. Gobierno de Internet

Tema 80.- Arquitectura de las redes Intranet y Extranet. Concepto, Estructura y características. Su implantación en las organizaciones. Modelo de capas: Servidores de aplicaciones, servidores de datos, granjas de servidores.

Tema 81.- Arquitectura de desarrollo en la WEB (I). Integración de contenido, sonido, imagen y animación. Scripts del cliente.

Tema 82.- Arquitectura de desarrollo en la WEB (II). Tecnología JAVA.

Tema 83.- Sistemas de videoconferencia. Herramientas de trabajo en grupo. Dimensionamiento y calidad de servicio en las comunicaciones y acondicionamiento de salas y equipos

Tema 84.- Acceso remoto a sistemas corporativos: gestión de identidades, single sign-on y teletrabajo.

Tema 85.- Virtualización de sistemas y de centros de datos. Virtualización de puestos de trabajo. Maquetas de terminales Windows y de servidores Linux.

Tema 86.- Web 2.0. Herramientas de trabajo colaborativo. Redes Sociales.

Tema 87.- Interconexión de redes de área local. Técnicas y protocolos de routing. Direccionamiento.

Tema 88.- Calidad de Servicio en redes IP y LAN. Técnicas y Protocolos. Redes privadas virtuales.

Tema 89.- Gestión de red: SNMP. Modelo de información: SMI. Bases de Información de Gestión. Protocolo SNMP y SNMPv3. MIB: monitorización de tráfico RMON.

Tema 90.- Las redes públicas de transmisión de datos. La red SARA. La red sTESTA. Planificación y gestión de redes.

Titulación de Ingeniero de Telecomunicaciones.

La fase de oposición constará de tres ejercicios obligatorios y eliminatorios y un cuarto voluntario y no eliminatorio, en los términos que a continuación se relacionan:

- Primer ejercicio. El primer ejercicio consistirá en un cuestionario tipo test de cincuenta (50) preguntas que versarán sobre la “Parte General” del programa de temario exigido en cada Especialidad. La duración del ejercicio será de cuarenta (40) minutos. Cada pregunta contenida en el cuestionario tendrá cuatro respuestas posibles siendo únicamente una de ellas la correcta. El cuestionario se elegirá por sorteo, en presencia de las personas aspirantes, inmediatamente antes del comienzo del ejercicio, de entre dos previamente elaborados por el Tribunal Calificador.

- Segundo ejercicio. El segundo ejercicio consistirá en desarrollar por escrito dos temas extraídos al azar, de la “Parte Especial” del programa de temas exigido en la correspondiente especialidad. Tendrán derecho a realizar este ejercicio quienes hubieran superado el primer ejercicio. La extracción al azar de los temas se hará en presencia de las personas aspirantes. La duración del ejercicio será de dos (2) horas. Mediante sesión pública convocada al efecto por el Tribunal Calificador correspondiente, las personas aspirantes deberán dar lectura al ejercicio realizado. Quedarán decaídos en su derecho las personas aspirantes que no comparezcan a dicha lectura. Una vez concluida la lectura, y en el mismo acto, el Tribunal Calificador podrá plantear preguntas orales sobre los temas desarrolladas a la persona aspirante. Una vez transcurridos diez minutos desde el inicio de la lectura, el Tribunal Calificador podrá decidir que la persona aspirante abandone el mismo si estimara su ejercicio notoriamente insuficiente, sin perjuicio de la calificación que proceda.

- Tercer ejercicio. El tercer ejercicio consistirá en la resolución de dos supuestos prácticos, elegidos por la persona aspirante de entre tres propuestos por el Tribunal Calificador, que versarán sobre las materias incluidas en el programa de temas exigido en la correspondiente Especialidad. Tendrán derecho a realizar este ejercicio quienes hubieran superado el segundo ejercicio. La persona aspirante dispondrá de dos horas para la realización de los dos supuestos. Los textos legales, repertorios legislativos y documentación que las personas aspirantes puedan utilizar para este ejercicio se fijarán por el Tribunal Calificador en la convocatoria del mismo. En dicha convocatoria, además, el Tribunal Calificador podrá permitir el uso de material de trabajo siempre que la naturaleza y contenido de los supuestos prácticos a desarrollar así lo precisen. El Tribunal Calificador eliminará de la prueba a las personas aspirantes que contravengan tal disposición. El Tribunal podrá, si lo estima conveniente, acordar la lectura pública de este ejercicio, comunicándoselo a las personas aspirantes al finalizar la realización del mismo, con indicación del lugar, fecha y hora. Quedarán decaídos en su derecho las personas aspirantes que no comparezcan a dicha lectura. El Tribunal podrá acordar en cualquier momento de la exposición que la persona aspirante abandone el desarrollo del ejercicio cuando estimara que la misma es notoriamente insuficiente, sin perjuicio de la calificación que proceda.

- Cuarto ejercicio. El cuarto ejercicio será de carácter voluntario y no eliminatorio de la fase de oposición. Tendrán derecho a realizar este ejercicio quienes hubieran superado el tercer ejercicio. Consistirá en una traducción directa por escrito, en castellano, sin diccionario, de un texto propuesto por el Tribunal redactado en inglés, francés o alemán, a elegir por la persona aspirante. Para poder realizar este ejercicio es obligatorio que la persona aspirante en su solicitud de participación haya seleccionado la casilla correspondiente y elegido el idioma por el que optan. En caso de haberse seleccionado la casilla de realización del cuarto ejercicio, pero no haber indicado el idioma por el que se opta, se entenderá que se renuncia a la realización de este cuarto ejercicio. El tiempo para el desarrollo de este ejercicio será de sesenta (60) minutos. El Tribunal podrá estar asistido por especialistas en idioma de inglés, francés o alemán, que preferentemente será personal docente de las Escuelas Oficiales de Idiomas, de Facultades de Traducción e Interpretación o de las Filologías correspondientes.

Ingenieros de Telecomunicaciones

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