Convocadas por el sistema de concurso-oposición trece plazas libres de Técnico/a Superior en Organización para Barcelona. Las bases y el temario se han publicado integramente en el Boletín Oficial de la Provincia de Barcelona de 16 de enero de 2019.

TEMARIS GENERALS GRUP A1 (18 temes)

1. La Constitució Espanyola de 1978. Estructura i principis generals. Drets i deures fonamentals dels espanyols. Garanties constitucionals.

2. El Govern en el sistema constitucional espanyol: Composició i, funcions .El control parlamentari del Govern.

3. Les Corts Generals. Composició, organització i atribucions del Congrés dels Diputats i del Senat. El Defensor del Poble. El Tribunal de Comptes.

4. El poder judicial: funcions i principis. L'organització judicial. El Consell General del Poder Judicial. El Ministeri Fiscal. El Tribunal Suprem. El Tribunal Superior de Justícia de Catalunya.

 5. Les fonts del Dret Públic. La potestat legislativa. La delegació legislativa en favor del Govern. La iniciativa legislativa. Lleis orgàniques. Lleis ordinàries. Lleis marc. Lleis d'harmonització. La delegació legislativa en favor del Govern. Els Decrets-Llei. El reglament.

6. L'Administració Pública a l'ordenament espanyol. Principis constitucionals d'actuació. Tipologia de les Administracions Públiques.

7. L'Administració General de l'Estat: regulació, característiques generals i principis d'organització. Òrgans superiors i òrgans directius. L'Administració perifèrica de l'Estat. Els Delegats del Govern a les Comunitats Autònomes.

8. Les Comunitats Autònomes: organització i competències. Vies d'accés a l'autonomia. Relacions entre l'Estat i les comunitats autònomes: coordinació i control.

9. El Municipi: concepte i elements. L'autonomia local després de la Constitució de 1978. La regulació de les competències a la Llei de Bases de Règim Local. L'organització municipal: el règim especial del municipi de Barcelona. L'organització política i l'organització executiva. Els Districtes. Organismes autònoms i entitats públiques empresarials. Societats mercantils i fundacions públiques. Altres tipus d'entitats públiques per a la gestió dels serveis públics.

10. L'Estatut de Catalunya de 2006: estructura, contingut essencial i principis fonamentals.

11. La Carta Municipal. Contingut i principals característiques de l'actual Carta Municipal.

12. L'acte administratiu: concepte i classes. Elements de l'acte administratiu. Requisits dels actes administratius. L'eficàcia dels actes. Nul·litat i anul·labilitat. El silenci administratiu. Revisió d'ofici. Recursos administratius.

13. Hisendes locals. Els ingressos públics. Els pressupostos locals.

14. El règim jurídic de la funció pública espanyola. Les bases del règim estatutari dels funcionaris públics: l'Estatut Bàsic de l'Empleat Públic (TREBEP). El personal al servei de les administracions públiques. Drets i deures dels funcionaris públics. Règim d'incompatibilitats del personal al servei de les administracions públiques. Règim disciplinari.

15. L'accés a l'ocupació pública. L'oferta pública d'ocupació. La selecció de personal: sistemes de selecció, requisits de participació i procediment selectiu. La promoció interna. La selecció de personal interí. Mobilitat i sistemes de provisió de llocs de treball. La carrera professional. Les situacions administratives.

16. El segon Pla d'Igualtat d'Oportunitats entre homes i dones pel període 2015-2019 de l'Ajuntament de Barcelona. La protecció de dades de caràcter personal. El règim jurídic de la protecció de dades de caràcter personal. Drets, deures i garanties derivades del règim jurídic de la protecció de dades de caràcter personal.

17. L'administració electrònica: pilars i principis. El model d'administració electrònica de l'Ajuntament de Barcelona. Drets dels ciutadans a relacionar-se amb les administracions públiques per mitjans electrònics. El règim jurídic de l'administració electrònica: regulació estatal i de la Generalitat de Catalunya. L'expedient electrònic.

18. El bon govern. Ètica, valors i transparència dels poders públics. Accés a la informació pública. El cas de l'Ajuntament de Barcelona: La Bústia Ètica i el Codi ètic de conducta.
 

TEMARI ESPECÍFIC

1. Coneixement de la ciutat: Principals aspectes de la seva història i geografia. Estructura social de Barcelona: Evolució demogràfica. Moviments naturals. Migracions. Estratificació social.

2. L’economia de la ciutat: Evolució de l’activitat econòmica. Situació actual: Principals indicadors.

3. L’organització municipal: organització política (l’alcalde, tinents d’alcalde, regidors) i executiva (el model de gestió gerencial).

4. O rganització del govern municipal: Consell Municipal, Alcaldia, Comissió de Govern, Presidents i regidors de districte, consellers de districte. Competències i funcions.

5. Estructura Executiva I. Els districtes. Definició i principis d'actuació. Competències. Organització. Règim de funcionament del consell de districte. La participació ciutadana als districtes. Règim d'acords. El procés de descentralització territorial a l'Ajuntament de Barcelona.

6. Estructura Executiva II. Les gerències sectorials. Organització i competències. El Model matricial

7. Els consorcis de la Carta Municipal. Organització i competències.

8. Ens dependents de l’Ajuntament de Barcelona I: Organismes autònoms locals. Definició. Quins son i les seves competències.

9. Ens dependents de l’Ajuntament de Barcelona II: Entitats Públiques Empresarials. Definició. Quines son i les seves competències.

10. Ens dependents de l’Ajuntament de Barcelona III: Societats mercantils municipals. Definició. Quines son i les seves competències.

11. Pressupost d’ingressos i despeses a l’Ajuntament de Barcelona. Estructura i classificació.

12. El Pla d’Actuació Municipal (PAM) i els Plans d’Actuació de Districte (PADs) com a eina de definició de l’estratègia del Mandat. Definició. Contingut. Procediment d’aprovació.

13. La Participació Ciutadana a Barcelona. El Reglament de Participació Ciutadana. La participació directa i els nous canals de participació. Les Normes Reguladores de la Participació dels districtes.

14. Els òrgans de Participació. Sectorials i territorials. El Consell de Ciutat. Pactes i Acords. La Plataforma digital “Decidim.Barcelona”. Els processos participatius. Les iniciatives ciutadanes. Les consultes ciutadanes.

15. El II Pla d’Igualtat d’oportunitats entre homes i dones de l’Ajuntament de Barcelona 2015-2019.

16. Llei 31/1995, de 8 de novembre, de prevenció de riscos laborals: objecte, àmbit d'aplicació i definicions. Política en matèria de prevenció de riscos per protegir la seguretat i la salut en el treball. Drets i obligacions. Consulta i participació del personal.

17. El procediment administratiu: concepte, principis i importància. El procediment administratiu comú: regulació. L'estructura del procediment administratiu: iniciació, ordenació, instrucció i finalització. Els terminis administratius: regulació i jurisprudència.

18. Protecció de dades de caràcter personal. Normativa de protecció de dades. La conservació i l'eliminació de les dades personals a l'Administració. El registre d'activitats de tractament. El delegat de protecció dedades. L'avaluació d'impacte de privacitat. L'anàlisi de riscos i l'aplicació de mesures de seguretat. Infraccions i sancions.

19. L'Administració com a organització. L'evolució històrica del pensament organitzatiu. Principals paradigmes teòrics. Els diferents models organitzatius (forma matricial, divisional, i altres models). El model divisional: les empreses públiques, els organismes autònoms, els consorcis i les fundacions.

20. La gestió pública orientada als resultats. El control social i la transparència en la gestió pública. La governança i la democràcia participativa. Mètodes quantitatius d'avaluació de la gestió i per a la decisió pública.

21. Transparència i accés a la informació pública: principis generals. Regulació de la transparència en l'activitat pública. El portal de la transparència. Accés a la informació pública. Dret d'accés a la informació pública. Comissió de Garantia del Dret d'Accés a la Informació Pública. Open data

22. Institucions de control i de garantia: el Síndic de Greuges, la Síndica de Greuges de Barcelona, l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades i l'Oficina Antifrau de Catalunya.

23. Bon govern. Els codis ètics i de conducta en el marc d'una infraestructura ètica. El dret a una bona administració i a serveis públics de qualitat.

24. Valors dels serveis públics. Elements d'una infraestructura ètica: de foment, i d'avaluació i control. Serveis públics orientats a la ciutadania.

25. La contractació administrativa: Concepte i fonts. Incidència del dret comunitari europeu. Principis bàsics de la Llei de contractes de les administracions públiques. Àmbit d'aplicació subjectiva. Classificació dels contractes i règim jurídic. La contractació pública social a l’Ajuntament de Barcelona.

26. La selecció del contractista: Formes i procediments d'adjudicació. Contingut i efectes dels contractes administratius: Prerrogatives de l'Administració. La revisió de preus i l'equilibri financer. L'extinció dels contractes administratius: El compliment i la resolució.

27. Serveis externalitzats: concessions, contractes, gestió cívica. Models de seguiment i control.

28. L'activitat subvencional: normativa reguladora. Concepte. Subvencions. Ajuts. Transferències. Principis generals. Elements objectius i subjectius. El procediment subvencional. Concessió. Les bases reguladores i la convocatòria. La justificació. El procediment pressupostari. El reintegrament. Les infraccions i les sancions.

29. Gestió de projectes. Conceptes bàsics. Cicle de vida. Factors clau de l’èxit. La gestió per projectes com a model organitzatiu.

30. Aprovació i definició del projecte. Etapes en l’aprovació del projecte. Selecció i aprovació del projecte. Definició del projecte. Definició de requeriments. Anàlisi de riscos. Preparació de la proposta.

31. Criteris de pressupostació i control del cost d’un projecte. Aspectes a tenir en compte.

32. Planificació del projecte. Definició. Planificació orientada a objectius. Etapes de la planificació. Planificació a llarg i curt termini. Planificació d’accions davant els riscos. Documentació i eines de suport.

33. Organització del projecte. Lideratge i treball en equip. Comunicació. Gestió d’implicats. Gestió del canvi.

34. Execució del projecte. El llançament. Mecanismes de seguiment i accions correctives. Gestió eficaç de problemes i oportunitats i presa de decisions. Eines de suport durant l’execució.

35. Tancament i avaluació del projecte. Valoració i lliçons apreses. Mecanismes de suport de postimplantació.

36. Plans, programes i projectes. Planificació estratègica. Gestió de programes.

37. Presa de requeriments. Tècnica de les 5W. Design-Thinking; Diagrama d’afinitat.

38. Metodologies Agile: Anàlisi de les diferents metodologies i tècniques àgils (SCRUM, Extreme Programming (XP), Kanban). Metodologia SCRUM.

39. Planificació dels recursos humans. Estructuració de l'ocupació pública. Personal a les administracions públiques. Classes de personal al servei de les entitats locals.

40. Tipus d’instruments d’ordenació i gestió de personal a l’administració local. La plantilla. Els llocs de treball. Els conceptes retributius.

41. La carrera professional i la promoció interna en l'administració. Avaluació de l'acompliment. Funcions i competències.

42. Concepte i descripció de lloc de treball. Diferència entre plaça i lloc.

43. Catàlegs de llocs de treball. Anàlisi i descripció de llocs de treball (concepte i fases). Metodologies de recollida d’informació i d’anàlisi de llocs de treball. El qüestionari de descripció de lloc de treball.

44. La Relació de Llocs de Treball (objecte i contingut). Procediment d’elaboració de la Relació de Llocs de Treball. L’oferta pública d’ocupació.

45. Valoració de llocs de treball. Concepte i finalitats.

46. Metodologies de valoració de llocs de treball. Estudis retributius, equitat interna i equitat externa.

47. Clima organitzatiu. Enfocament i models. Mesura i millora.

48. Indicadors. Construcció i anàlisi d'indicadors. Tipologia d'indicadors i mesures. L'indicador com a eina de planificació.

49. Estratègia corporativa. Visió, missió i valors de les organitzacions.

50. La direcció en l'organització. Tipus de direcció. La direcció per objectius. Els quadres de comandament.

51. La presa de decisions. L'anàlisi de problemes. L'anàlisi de solucions. Diagrama de Pareto. Diagrama de flux. Diagrama de causa-efecte. Diagrama DAFO (Debilitats, Amenaces, Fortaleses i Oportunitats).

52. Gestió del coneixement en les organitzacions: relació entre dades, informació i coneixement. Capturar el coneixement, garantir l'accés al coneixement i facilitar la disseminació del coneixement.

53. Sistemes de comunicació interna: intranet, gestió de continguts i portal de l’empleat. Intranet com a eina de gestió municipal.

54. Sistemes de comunicació externa: extranets, gestió de continguts, webs i portals.

55. Anàlisi de processos: identificació de processos, tipologia de processos, construcció del mapa de processos, tècniques d’anàlisi, eines/tècniques de disseny.

56. Disseny i re-disseny de processos: classificació de millores, optimització de processos, re-enginyeria de processos, benchmarking, eines de simulació de processos. Participació dels implicats en la re-definició de processos.

57. Implementació de nous processos en les organitzacions: Anàlisi d’impacte en la gestió del canvi: processos, tecnologia, organització i persones.

58. Definició de mecanismes de millora contínua en els processos.

59. Documentació dels processos: mesura dels processos (definició d'indicadors associats als processos), nivells de diagramació, elements d'un procés, eines de representació de processos, descripció d'un procés (fitxa del procés).

60. Els processos de modernització a les Administracions. Cultura organitzativa i canvi. La gestió del canvi.

61. Eines de millora de la qualitat: cercles de qualitat, benchmarking, brainstorming, 6 Sigma, 5S, AMFE (Anàlisi Modal de Fallades i els seus Efectes).

62. Qualitat dels serveis públics. Sistemes de gestió de la qualitat enfocats a la millora del procés i a la productivitat. Sistemes de gestió de la qualitat enfocats a l'organització. Les normes ISO. El model EFQM (European Foundation for Quality Management). El model CAF (Common Assessment Framework).

63. La qualitat percebuda i les cartes de serveis: les dimensions o atributs principals de la qualitat percebuda. Les cartes de serveis al ciutadà.

64. L'accés electrònic del ciutadà a l'Administració. La identificació i la signatura electrònica. L'espai digital del ciutadà i de l'empresa. El registre electrònic. Les oficines d'assistència en matèria de registre. L'atenció multicanal. Canals d’atenció a l’Ajuntament de Barcelona.

65. La interoperabilitat. La col·laboració entre administracions. La simplificació documental com a principi bàsic per al desenvolupament de l’administració electrònica..

66. Governança de les dades a l'administració digital. Característiques de les dades. Classificació de les dades orientada al seu ús. Relació entre dades. Metadades i diccionari de dades. Dades específiques de negoci i dades de tramitació.

67. El servei Barcelona WiFi. La utilització de les Apps mòbils. L'estratègia de l'Ajuntament de Barcelona

68. Serveis d'autenticació electrònica. El rol dels certificats digitals. Les claus públiques i privades. Solucions que s'ofereixen.

69. L'administració digital. Règim jurídic de l'administració digital i de l'ús de mitjans electrònics. Transformació cap a l'administració digital. Model d'administració digital a l'Ajuntament de Barcelona i principals actors en el desenvolupament de l'administració digital.

70. Accessibilitat i usabilitat en el món web.

71. Les eines de tramitació electrònica a l'Ajuntament de Barcelona. Les comunicacions i les notificacions electròniques. La seu electrònica i el tauler electrònic. L'extranet de les administracions públiques catalanes. Aplicació de la llei 39/2015 i 40/2015 d’1 d’octubre.

72. Polítiques públiques en matèria de telecomunicacions, ciberseguretat i societat digital. Estratègies de desenvolupament de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC): l'Agenda Digital per a Catalunya 2020.

Estar en possessió del títol de llicenciat, enginyer, arquitecte o equivalent, o títol universitari de Grau, o equivalent. 

Primera prova. Prova de coneixements (obligatòria i eliminatòria) Aquesta prova serà qualificada amb 35 punts, i quedaran eliminades les persones que no tinguin una puntuació igual o superior a 17,5 punts en la suma dels dos exercicis que es descriuen a continuació:

a) Test de coneixements del temari general (obligatori) Aquest exercici consistirà en donar resposta a un qüestionari d’un màxim de 75 preguntes tipus test, relacionades amb el contingut del temari general de l’annex 1A. Cada pregunta tindrà quatre alternatives de resposta de les quals només una serà correcta. Totes les respostes correctes tindran el mateix valor. Les respostes errònies descomptaran una quarta part del valor d’una resposta correcta i les respostes en blanc no restaran puntuació. Aquest exercici és obligatori i serà qualificat de 0 a 15 punts. Les persones aspirants tindran un termini de cinc dies naturals, comptadors des del dia següent a la data de publicació del solucionari de l’exercici, per tal de formular les al·legacions que considerin oportunes. Les al·legacions s´hauran de realitzar per escrit mitjançant instància presentada en alguna de les Oficines d´Atenció Ciutadana (OAC) de l´Ajuntament de Barcelona que apareixen relacionades a l´annex 4 de la present convocatòria.

b) Test de coneixements del temari específic (obligatori) Aquest exercici consistirà en donar resposta a un qüestionari d’un màxim de 100 preguntes tipus test, relacionades amb el contingut del temari específic de l’annex 1 B. Cada pregunta tindrà quatre alternatives de resposta de les quals només una serà correcta. Totes les respostes correctes tindran el mateix valor. Les respostes errònies descomptaran una quarta part del valor d’una resposta correcta i les respostes en blanc no restaran puntuació. Aquest exercici és obligatori i serà qualificat de 0 a 20 punts. Les persones aspirants tindran un termini de cinc dies naturals, comptadors des del dia següent a la data de publicació del solucionari de l’exercici, per tal de formular les al·legacions que considerin oportunes. Les al·legacions s´hauran de realitzar per escrit mitjançant instància presentada en alguna de les Oficines d´Atenció Ciutadana (OAC) de l´Ajuntament de Barcelona que apareixen relacionades a l´annex 4 de la present convocatòria.

Segona prova. Prova pràctica (obligatòria i eliminatòria) Aquesta prova consistirà en la resolució d’un o més supòsits pràctics d’acord amb els àmbits funcionals existents a l’organització proposats pel Tribunal Qualificador relacionats amb les matèries que apareixen al temari de la convocatòria (annex 1 B). La prova tindrà caràcter eliminatori i serà qualificada de 0 a 25 punts. Quedaran eliminades les persones que no tinguin una puntuació igual o superior a 12,5 punts. Les persones aspirants tindran un termini de cinc dies naturals, comptadors des del dia següent a la data de publicació del resultat de la prova, per tal de formular les al·legacions que considerin oportunes. Les al·legacions s´hauran de realitzar per escrit mitjançant instància presentada en alguna de les Oficines d´Atenció Ciutadana (OAC) de l´Ajuntament de Barcelona que apareixen relacionades a l´annex 4 de la present convocatòria.

Tercera prova. Coneixements de llengua catalana (obligatòria i eliminatòria) Les persones aspirants han d’estar en possessió dels coneixements de nivell de suficiència de català C1 (antic C) o superior, de conformitat amb el que estableixen el Decret 152/2001, de 29 de maig, sobre avaluació i certificació de coneixements de català, i el Decret 161/2002, d'11 de juny, sobre l'acreditació del coneixement del català i l’aranès en els processos de selecció de personal i de provisió de llocs de treball de les administracions públiques de Catalunya. Restaran exemptes de la realització d’aquesta prova les persones aspirants que acreditin documentalment, en el termini i forma correctes, acomplir alguna de les condicions establertes en la base 4.5 de la convocatòria. La prova consta de dues parts: - Primera part: S’avaluarà el domini de l’expressió escrita, mitjançant la redacció d’un text formal d’unes 180 paraules, i els coneixements de gramàtica i vocabulari, mitjançant exercicis d’ortografia, morfologia, sintaxi i lèxic, adequats al nivell suficiència. - Segona part: S’avaluarà l'expressió oral, per mitjà de la lectura en veu alta d'un text i una conversa i/o exposició sobre temes generals d'actualitat. La durada màxima d’aquest exercici serà de 90 minuts per la primera part, i de 10 minuts per la segona part. Aquesta prova és eliminatòria. Les persones aspirants seran qualificades com a aptes o no aptes, i aquestes últimes quedaran excloses del procediment selectiu.

Quarta prova. Prova de coneixements de llengua castellana (obligatòria i eliminatòria) La realització d’aquesta prova és de caràcter obligatori per a les persones que no disposin de la nacionalitat espanyola i no n’estiguin exemptes. Restaran exemptes de la realització d’aquesta prova les persones aspirants que acreditin documentalment, en el termini i forma correcte, acomplir alguna de les condicions establertes en la base 4.6 de la convocatòria. La prova es dividirà en dues parts que consistiran en la realització d’una redacció de 200 paraules com a mínim (primera part), i en el manteniment d’una conversa amb els assessors i/o assessores especialistes que designi el Tribunal Qualificador (segona part). El temps per a la realització d’aquesta prova no serà superior a 45 minuts per a la primera part i de 15 minuts per a la segona.

Administración Especial, Técnico Superior

Administración General, A1

Administración y Dirección de Empresas

Administración y Gestión Pública, Grado

Administradores Tributarios

Agente Desarrollo Local, Superior

Agentes de Igualdad

Animadores, Profesores A1

Archivos, Facultativos

Arqueólogos

Arquitectos

Asesoría Imagen, Superior

Automoción, Superior

Bellas Artes, Licenciados

Bibliotecas, Facultativos

Biólogos

Bromatólogos

CC Experimentales A1

CC Medio Natural y Calidad Ambiental

CC Políticas

CC de la Información

CC del Mar

Ciencias Actividad Física y Deporte, Grado

Ciencias Actuariales y Financieras, Grado

Ciencias Ambientales, Licenciado

Ciencias Jurídicas de las Administraciones Públicas, Grado

Ciencias Políticas y Gestión Pública, Grado

Ciencias Sociales y del Trabajo, Facultativos

Ciencias del Trabajo, Grado

Comunicación y Artes Audiovisuales

Comunicación, Grado

Conservadores de Patrimonio A1

Cultura, Técnico Superior

Deporte, Técnicos Superiores

Derecho, Grado

Derecho, Licenciados

Director administrativo

Diseño A1

Docentes A1

Economía, Grado

Económicas, Licenciados A1

Empleo, Técnico Sup. A1

Estadísticos, Superior

Farmacia

Filología, Licenciados

Filosofía, Licenciados

Fundamentos de la Arquitectura, Grado

Físicos, Licenciados

Geografía, Licenciados

Gestión Financiera, A1

Gestión General, cuerpo sup. A1

Geólogos

Historia del Arte, Licenciados

Historia, Licenciados

Hostelería y Turismo

Humanidades, Licenciados

Información y Documentación, Grado

Ingenieros Aeronáuticos

Ingenieros Agrónomos

Ingenieros Caminos, Canales y Puertos

Ingenieros Electrónicos Industriales

Ingenieros Industriales

Ingenieros Informáticos

Ingenieros de Minas

Ingenieros de Montes

Ingenieros de Telecomunicaciones

Ingeniería Civil, Grado

Ingeniería Sistemas Electrónicos

Inspección Educativa

Inspección Farmacéutica

Inspección Médica

Inspección Tributaria

Inspectores Financieros

Inspectores Trabajo y Seguridad Social

Inspectores Tributarios

Intendentes, Policía

Interventores y Auditores

Investigadores Agrarios

Jefes Congresos y Turismo

Jefes de Protocolo

Letrados, A1

Lingüistas, Técnicos

Matemáticos, Licenciados

Medicina, Licenciados

Medio Ambiente, Técnicos superiores

Museos, Facultativos

Músicos

Notarios

Organización Industrial

Organización, Técnicos Superiores

Orientadores Laborales, Superiores

Pedagogía, Sup. A1

Periodismo

Periodismo, Grado

Pesca, Cuerpo Superior

Prevención de Riesgos Laborales

Prevención,Técnicos Superiores

Producción Madera y Muebles, Sup

Psicopedagogos

Psicólogos, Superiores

Publicidad y Relaciones Públicas, Grado

Químicos, Superiores A1

Seguridad en el Trabajo

Sociólogos

Titulados MAP, Técnicos Superiores

Topografía, Ingenieros

Traductores, A1

Técnico Superior Artes Escénicas

Técnico Superior Formación Ocupacional

Técnico de Administración General, Licenciado

Técnicos Superiores Juventud

Técnicos Superiores Recursos Humanos

Técnicos Superiores Urbanismo

Técnicos Superiores de Gestión de la Información

Técnicos de Consumo, Licenciados

Técnicos de la Administración General

Veterinarios