preguntas frecuentes

Registro y Cuenta cliente

Registrarte es gratuito, pero es obligatorio si quieres comprar, ya no tendrás que volver a introducir tus datos cuando quieras volver a acceder. Te proporcionaremos un espacio privado desde el que podrás:

  • ver los artículos y servicios publicados de todas las alertas que has creado
  • comunicarte con los vendedores
  • ver el estado en el que se encuentran tus compras y hacerles seguimiento
  • comentar tus compras

Además contarás con un espacio de noticias al que te haremos llegar novedades y asuntos de tu interés. Por último, podrás modificar tus datos personales y de contacto cuando éstos cambien.

Cuando realizas una compra es necesario que te registres para que el preparador o vendedor pueda contactarte, para que pueda enviarte documentación o contenidos, si fuese el caso, para enviarte la factura, etc, pero sobre todo para que puedas estar protegido. Queremos protegerte. Todas las transacciones han de ser lícitas, pero también queremos que los vendedores tengan sus garantías. No puedes emitir una opinión sobre un producto que no has comprado ni valorarlo si no estás registrado,  las opiniones y las valoraciones tienen que ser fiables.

Preguntas Generales

OposicionesTecnicas.COM es un marketplace de oposiciones técnicas y de especialidades, una plataforma que facilita el encuentro entre opositores y vendedores para que éstos puedan obtener un beneficio mutuo. Un espacio que proporciona confianza al usuario y pone a su disposición un extenso catálogo de centros de formación, preparadores, alumnos, cursos, temarios, libros, aulas virtuales, servicios, ofertas de empleo y descuentos.

OposicionesTecnicas.COM también es un espacio colaborativo, permite que los opositores soliciten servicios a los vendedores y que éstos puedan notificarles sus ofertas formativas. Nuestro principal objetivo es ahorrarte tiempo y dinero.

OposicionesTecnicas.COM es muy útil por las siguientes razones:

  1. Puedes comparar la oferta de los mejores centros y preparadores organizada en un único sitio, hemos filtrado y moderado los perfiles para que cumplan unos estándares. Nos comunicamos con todos ellos y revisamos que los materiales y servicios publicados sean de calidad: temarios, cursos, clases, exámenes, cuestionarios, resolución de ejercicios prácticos, tutorías, libros y un largo etcétera.
  2. Puedes comunicarte con varios docentes, vendedores y centros de formación prácticamente al mismo tiempo.
  3. Si no encuentras lo que necesitas puedes pedírnoslo y te lo buscamos, te avisaremos cuando lo hayamos encontrado. Si todos los usuarios utilizáis el sistema de Alertas será más fácil encontrar preparadores interesados en ofertar el artículo que buscas, muchos podrán formar un grupo de alumnos mínimo.
  4. Tu compra está 100% garantizada ya que pagaremos al vendedor cuando lo entregado se ajuste a la descripción del producto.
  5. Puedes beneficiarte de descuentos y de nuestro programa de afiliaciones. Además te informaremos de las novedades y ofertas de tu especialidad y ahorrarás tiempo y dinero.
  6. Puedes pedirle a tu preparador que utilice una de nuestras aulas virtuales para ayudarte con tutorías online.
  7. Te notificaremos por correo electrónico las actualizaciones normativas que tu centro de formación quiera hacerte llegar, se mostrará una alerta en tu panel de alumno y podrás verlas y descargarlas.
  8. Puedes mostrar tu grado de satisfacción haciendo pública la valoración sobre el centro de formación, preparador, vendedor, servicio o producto que hayas adquirido.
  9. Puedes solicitar la entrega en tu domicilio de cualquier temario, libro o material impreso y evitar desplazamientos.
  10. Puedes inscribirte en las Bolsas de Trabajo de docentes, también puedes acceder a las Ofertas de Empleo de empresas para trabajadores o beneficiarte de nuestro Programa de Becas.

El funcionamiento de la plataforma te resultará muy sencillo:

Si no encuentras el producto que estás buscando puedes Crear una Alerta para tu Oposición o Recibir novedades de un Curso o Temario. De esa manera sabremos que tenemos que buscar un centro de formación, un tutor o material concreto para tu oposición, nos pondremos manos a la obra. Recibirás un correo electrónico cada vez que algún centro o persona publique lo que necesitas.

Cuando hayas localizado el curso, material o servicio que estás buscando podrás comunicarte con el vendedor para que te proporcione información adicional, te llegará un mensaje a tu correo electrónico cada vez que te envíe una respuesta. Cuando tengas clara tu compra, puedes tramitarla empleando cualquiera de las formas de pago admitidas.

El vendedor recibirá un mensaje con la confirmación de la compra y se pondrá en contacto contigo, él se encargará de proporcionarte la documentación, los audiovisuales o el material que hayas adquirido a través de OposicionesTecnicas.COM. También él será el encargado de atender las dudas y consultas acerca de tu compra. Para ello contarás con un espacio privado desde el que podrás seguir las conversaciones, el estado de las compras, etc…

Si consideras que el servicio ofertado no se ajusta a su descripción debes contactarnos inmediatamente[1] para que podamos actuar como mediadores.

Te llegarán vales descuento y promociones para tus futuras compras, podrás emplearlos en otros cursos y temarios que pueden interesarte.

Con el programa de Afiliados tus compras te costarán menos cada vez que consigas traer un nuevo alumno.

Y para que este lugar de encuentro sea completo es necesario que nos ayudes, tu colaboración tiene gran valor para nosotros. Te animamos a que valores y califiques todos los productos que adquieras y que nos comuniques aquello que eches en falta, nos esforzaremos para que puedas sacar el máximo provecho de este espacio.

 

[1] Nos responsabilizamos de las ventas realizadas por centros de formación y autónomos. En el caso de compras a particulares nos responsabilizamos de que te llegue el producto que has adquirido, pero debes asegurarte de que se ajusta a lo descrito.

Sí, puedes solicitar información sobre cualquier artículo publicado en la plataforma y te responderá el vendedor directamente.

Es muy sencillo, solo tienes que pulsar el botón "CREAR ALERTA: Nuevos Cursos y Temarios" de la oposición que te interesa, te avisaremos cada vez que se publiquen artículos y servicios de esa oposición.

En ese caso te agradecemos que nos lo hagas saber, añadiremos tu oposición lo antes posible y te avisaremos. Puedes comunicárnoslo a través de la cuenta de correo hola@oposicionestecnicas.com.

Algunos centros y preparadores entregan un Cupón de Afiliación con el que puedes reducir el coste de tu inversión, la afiliación consiste en rebajar el precio de los artículos adquiridos cuando les llevas a otros alumnos. Los cupones se envían en el momento de formalizar la compra o con posterioridad.

Sabrás si un vendedor está sujeto al Programa de Afiliaciones porque lo publicará en su descripción o preguntas frecuentes.

La finalidad de los mensajes no es otra que poder completar la descripción de los productos y profundizar en algún aspecto que te interese en particular. Todos los artículos cuentan con un área de Preguntas Frecuentes (FAQ) que te permitirán conocerlos con más detalle, pero puedes comunicarte con los vendedores para que te respondan a cuestiones más concretas de sus productos. 

En particular no está permitido el uso de la mensajería externa para: 

  • Intercambiar números de teléfono o direcciones de correo electrónico. 
  • Dar opiniones personales o atacar a los vendedores.
  • Facilitar intercambios fuera de la plataforma. 

Los mensajes no se entregarán en estos casos. Tenemos la obligación de eliminar las cuentas de usuarios que incumplan las normas de uso, también estamos obligados a denunciar cualquier práctica ilegal detectada a través de la plataforma, por ello te animamos a que la utilices adecuadamente y que no desaproveches las ventajas que te ofrecen sus servicios.

Compras

En OposicionesTecnicas.COM puedes encontrar una gran variedad de servicios y artículos: cursos (presenciales, virtuales, impresos…), temarios y libros (impresos, PDF, online,…), exámenes, cuestionarios, ejercicios prácticos… centros de preparación para oposiciones y preparadores particulares y tutores profesionales, pero también resúmenes y esquemas, temarios de elaboración propia o documentación de otros opositores.

Asegúrate de que el material que vas a adquirir no es una copia, reproducción o distribución de terceros.  Igual que ocurre con los libros, comprar un curso o temario de segunda mano no es ilegal, siempre que se trate del original.

En OposicionesTecnicas.COM te ponemos en contacto con preparadores, docentes y personas que hemos validado, que han de cumplir unas rigurosas políticas y por ello estarás protegid@.

Todos los vendedores nos han facilitado sus datos personales y están registrados en nuestra base de datos. Comprar directamente a un desconocido es muy arriesgado porque no ofrece ningún tipo de garantía, comprar desde OposicionesTecnicas.COM equivale a comprar en un centro comercial, donde los vendedores tienen que responder por los servicios que ofertan.

filtros del buscador para localizar tu oposición:

  1. Compara la oferta formativa.
  2. Suscríbete.
  3. Comunícate> con los vendedores y  elige el producto o servicio que mejor se adapte a tus necesidades.
  4. Realiza una compra 100% segura, la plataforma te guiará en el proceso de pago.
  5. Benefíciate de los Cupones descuento y Programas de Afiliaciones.
  6. Valora al vendedor.

En la cuenta de cliente tienes a tu disposición un espacio de Ayuda para comprar.

En la información de cada curso se muestra la modalidad (virtual, presencial, impreso, etc...), no obstante una vez que hayas formalizado tu compra el centro de formación, preparador o vendedor se pondrá en contacto contigo y te facilitará más detalles (contraseñas del curso virtual, manuales para el curso, estado de tu envío…), también te daremos los datos de contacto del vendedor. Algunos centros ofrecen unos días de prueba para que te asegures de tu compra.

Las características de los temarios, libros y manuales también están descritas en la información general, así como su forma de entrega y los gastos de envío si los hubiese.

Cuando hayas formalizado el pago, el vendedor se pondrá en contacto contigo para facilitarte todos los detalles de la entrega, sus datos de contacto u otra información importante que deba proporcionarte. El vendedor recibirá el pago cuando hayas recibido el servicio o material solicitado, puedes ponerte en contacto con nosotros si el producto no se ajusta a su descripción.

Sí, el vendedor debe notificártelo en tu panel de usuario. Si no lo encuentras tienes que ponerte en contacto con el vendedor.

Puedes pagar con tarjeta bancaria, a través de Paypal y algunos curso en cuotas mensuales, en este caso puedes elegir el plazo de financiación que más te convenga.

Debajo del precio de tu compra, en el carrito, tienes un espacio para introducir el código promocional que te ha llegado, te mostraremos el importe final después de aplicar el descuento.

En tu panel de usuario dispones del comprobante de la compra. Si quieres una factura debes contactar con el vendedor.

Confianza y Seguridad

Sí, OposicionesTecnicas.COM es una plataforma segura, además contamos con el Sello de Calidad Oposicionestécnicas, un certificado que garantiza que hemos evaluado al vendedor y que ha demostrado su compromiso ético de buenas prácticas en Internet y Comercio Electrónico.

Todas las fórmulas de pago que ofrece la plataforma cuentan con mecanismos de seguridad que protegen en todo momento al comprador y al vendedor.

Sobre todo porque no estarás solo si tienes algún tipo de incidencia, tu dinero está seguro hasta que recibas correctamente el servicio ofertado.

Por ejemplo si has comprado un temario y tardas en recibirlo, puedes pedirnos que te devolvamos el dinero. Todos los vendedores han tenido que registrarse y nos han facilitado sus datos de contacto. Además se han comprometido a cumplir unos determinados plazos y a ajustarse a unas políticas de funcionamiento para los servicios que ofertan.

Contamos con un departamento que analiza cualquier situación irregular en la que se puedan ver afectados tanto compradores como vendedores.

Los datos personales de usuarios, alumnos, compradores y vendedores pertenecen a ficheros personales de OposicionesTecnicas.COM y nunca son facilitados a terceros, salvo los datos que compradores y vendedores autorizan expresamente para que puedan realizarse las comunicaciones entre ellos.

Puedes leer más detalladamente nuestra Política de Privacidad y Cookies.

Sí, utilizamos políticas con arreglo a la LOPD -Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal- y tus datos nunca serán revelados a terceros, solo aquellos que explícitamente nos hayas facilitado para comunicaciones de terceros (tus profesores, las empresas a las que has solicitado una oferta de empleo,…) y que únicamente podrán ser utilizados para la finalidad que has autorizado.

Por ejemplo, a los vendedores sólo les facilitamos tu nombre y tu correo electrónico después de la compra para que puedan contactarte, tú les puedes facilitar otros datos si quieres.

A las empresas que publican Ofertas de Empleo les facilitamos tu CV con los datos que nos hayas facilitado en el formulario de Ofertas de Empleo si te has dado de alta para este servicio.

Respetamos y hacemos cumplir otras leyes que afectan a los compradores y vendedores como la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) o la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril).

Vendedores

Estas son algunas de las ventajas que te ofrece la plataforma:

  1. La oferta formativa de las oposiciones técnicas está muy dispersa y es difícil de encontrar, los opositores necesitan ver la oferta reunida, ordenada y clasificada por especialidades. Por eso los que buscan algún producto o servicio de especialidades técnicas deciden quedarse con nosotros: somos el único directorio de intercambio especializado en formación técnica.
  2. Es más fácil que vendas entre negocios similares al tuyo que estando tu solo.
  3. También tendrás más visibilidad y tendrás más posibilidades de vender si publicas en una plataforma ajena a tu sitio web ya que generarás mayor confianza al alumno.
  4. Publicar y hacer publicidad de tus productos en el portal es gratuito, y te orientamos para que tu oferta resulte atractiva. Tu inversión es nula y nosotros ganamos solamente cuando tú ganes.
  5. El pago de tus ventas está garantizado.
  6. Contamos con un sistema de financiación para que tus alumnos puedan pagar los cursos y servicios a plazos, aunque tú recibirás el 100% del importe de la venta después de la compra.
  7. Tus clientes te buscarán a ti y no al revés, ahorrarás tiempo y también dinero en publicidad. Los usuarios nos piden productos que no encuentran y nosotros les ayudamos: nos  ponemos en contacto con los centros de formación y preparadores.
  8. Cuando un opositor solicita algún producto de tu especialidad te avisamos inmediatamente para que puedas publicarlo. Localizamos a tus alumnos y te ayudamos a hacer crecer tu negocio.
  9. Cada vez que publicas algo en el portal se lo comunicamos a los interesados en tu especialidad, siempre gratis.
  10. Te facilitamos un menú privado con mensajería interna, una zona para gestionar las ventas, otra para publicar noticias, y promociones y preguntas frecuentes que puedes personalizar.
  11. Además si eres una empresa o centro de formación puedes publicar Ofertas de Empleo. También podrás utilizar Vales promocionales, Cupones descuento y el Programa de Afiliaciones que te servirán para atraer más alumnos e incrementar tus ventas. Si quieres enviar a tus alumnos notificaciones sobre actualizaciones normativas u otras materias cuentas con un espacio privado para hacerlo-
  12. Podrás solicitar un aula virtual privada cuando quieras.
  13. Te relacionarás con tus clientes de la misma manera que si te contactaran directamente, somos un portal de confianza.

Puedes darte de alta en cualquier momento, te proporcionaremos un enlace a tu menú privado. Si quieres ofrecer varios productos podemos ayudarte a organizar tus anuncios.

Publica todos los temarios y cursos que quieras y asígnalos a una o a varias oposiciones. Ofrece un producto de calidad, diferénciate de los demás y trata de ser claro y conciso en la descripción de los productos y servicios, el cliente te valorará y venderás mucho más.

Personaliza el espacio de preguntas frecuentes sobre aquello que vendes e informa mejor a tus potenciales clientes.

Enviaremos notificaciones sobre tus productos y los usuarios interesados te contactarán, podéis comunicaros tantas veces como queráis. Comenzarás a vender y recibirás un mensaje cada vez que un alumno compre un artículo tuyo, sólo te cobraremos cuando vendas. La relación con tus alumnos será la misma que si te comprasen directamente.

Si algún opositor busca artículos o servicios de una oposición de tu especialidad que no hayas incluido en tu oferta, te lo comunicaremos por si te interesa ampliar tus publicaciones y aumentar las ventas.

Y además tienes la posibilidad de solicitarnos un aula virtual privada para impartir cursos virtuales o para ofrecer un servicio de tutorías online.

  1. Date de alta: regístrate como vendedor. Dentro de tu panel de vendedor tienes una pestaña de Ayuda para vender.
  2. Publica todos los cursos, temarios, artículos o servicios que quieras.
  3. En pocos minutos tus clientes potenciales habrán recibido un aviso de que tus productos han sido publicados.
  4. Comunícate con las personas interesadas a través de tu chat privado.
  5. Empieza a vender.
  6. Recompensa a tus alumnos con Cupones descuento o Promociones y consigue más alumnos.
  7. Recibe los pagos de tus ventas.
  8. Disponemos de aulas virtuales para impartir cursos, ofrecer apoyo o un servicio de tutoría, puedes pedirnos una.
  9. Continúa publicando.

En tu panel de vendedor puedes elegir la forma de entrega de cada material o servicio. Como vendedor eres la persona responsable de que aquéllos sean entregados en los plazos y forma anunciados.

Sí, vender un temario usado es lo mismo que vender un libro usado o de segunda mano, pero recuerda que  copiar, fotocopiar, reproducir, plagiar, distribuir o explotar económicamente de algún modo un temario o material impreso o en formato digital, o su contenido, de un tercero sin su autorización es ilegal, siendo todos ellos actos delictivos tipificados como delito administrativo en la Ley de Propiedad Intelectual y como delito penal en el Código Penal. Recuerda que estás obligado a cumplir la normativa de Propiedad Intelectual y Fiscal.

Sí, un temario que has hecho tú mism@ es tuyo y puedes venderlo como cualquier otro artículo personal.

No, los particulares no pueden utilizar Promociones, Ofertas o el programa de Afiliaciones, tampoco pueden publicar Ofertas de Empleo.

Seguro que tus alumnos querrán obtener un descuento si traen a tu centro otros alumnos. Aunque tengas que descontarles una cantidad o porcentaje por cada alumno que lleven a tu centro, tú siempre recibirás el 100% del importe de las ventas. Siempre saldrás ganando.

Si no has encontrado lo que buscabas no dudes en enviarnos un correo electrónico a hola@oposicionestecnicas.com.