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Bienvenido a nuestro Aviso Legal y Condiciones de Uso. Este documento regula el acceso, navegación y uso de la web https://oposicionestecnicas.com, así como la contratación de servicios formativos ofrecidos directamente por Oposiciones & Cualificaciones S.L.U. (en adelante, el "Centro de Formación").

1. Aspectos Generales

Los presentes términos se aplican a todos los servicios contratados por el cliente (en adelante, "Alumno") con Oposiciones & Cualificaciones S.L.U., CIF B70433503, con domicilio social en calle Teniente General Gómez Zamalloa 8- 3º 15005 de A Coruña (España).

Correo electrónico de contacto: hola@oposicionestecnicas.com.
Teléfono de atención: 610 233 330

El uso de esta web implica la aceptación plena de las presentes condiciones.

2. Política de Calidad

Oposiciones & Cualificaciones SLU es una empresa con dilatada experiencia en formación online y en el uso de nuevas tecnologías y servicios de comunicación, lo que le permite trabajar a distancia para ofrecer servicios integrales.

Su objeto principal es lograr:

• La satisfacción de sus clientes, para que éstos consigan el propósito de la formación elegida a través de alguna de las páginas web que la empresa pone a su disposición.
• La satisfacción de su equipo docente, haciéndole partícipe de esta Política de Calidad para que colabore activamente con el alumnado y se implique en el desarrollo de sus competencias formativas.
• La satisfacción de los demás trabajadores, implicándoles en las políticas de la empresa para garantizar que los procedimientos se adecúan a los estándares requeridos.

Con este objetivo se ha desarrollado la presente Política de Calidad, que nos compromete y nos obliga a estar en permanente contacto con nuestros clientes para garantizarles la confianza que necesita sobre el desempeño de nuestro trabajo.

En conformidad con los requisitos de la Norma Internacional UNE‐EN‐ISO 9001:2015, la Dirección manifiesta expresamente su compromiso fundamental de cumplir con dichos requisitos y potenciar la Calidad en la empresa con el fin de lograr el cumplimiento de la siguiente Política:

• El objetivo principal es la satisfacción del cliente.
• El Sistema de Calidad está orientado hacia la mejora continua. Los fallos deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causas que los han generado.
• La dirección impulsará las mejoras necesarias para la obtención de los objetivos y metas de calidad.
• La dirección se compromete al cumplimiento de la legislación y otros requisitos que la organización suscriba, y a la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.
• La calidad exige la colaboración y participación de todos los niveles y para ello la información y comunicación son indispensables.

La Dirección de la empresa asegura que su Política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal que trabaja para la organización o en su nombre. Con la realización de auditorías internas verifica que el Sistema de Calidad mejora continuamente su eficacia y adecuación.

Certificados por AENOR para la preparación de Oposiciones en la modalidad ONLINE, venta de temarios e impartición de cursos para desempleados y empresas.

3. Definiciones

"Centro de Formación": titular de la web y responsable único de la oferta, comercialización e impartición de cursos, temarios y materiales formativos.

"Alumno" o "Usuario": persona física que accede a la plataforma para informarse o matricularse.

4. Quiénes Somos

El sitio web oposicionestecnicas.com pertenece a la mercantil Oposiciones & Cualificaciones S.L.U., con domicilio social en Teniente General Gómez Zamalloa 8- 3º 15005 de A Coruña, provista de CIF B70433503, inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña en el Tomo 3535, Folio 85, Hoja C-51915, Inscripción 1ª.

5. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación vigente y a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en la web.

6. Titulares de la Web

El titular de la web es el Centro de Formación, propietario de todos los contenidos ofrecidos en la misma.

7. Términos y Condiciones de Uso

El acceso y uso del sitio implica la aceptación plena de estas condiciones. El usuario se compromete a hacer un uso responsable y lícito de los recursos disponibles.

8. Descripción de los Servicios

La web ofrece cursos, temarios y materiales educativos elaborados e impartidos exclusivamente por el Centro de Formación, sin intervención de terceros.

9. Precio y Gastos

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen impuestos aplicables. Antes de confirmar la compra, se detallan todos los conceptos y condiciones.

10. Uso de los Servicios y Prohibiciones

El usuario no podrá utilizar el sitio con fines ilícitos ni alterar su funcionamiento. Cualquier uso indebido dará lugar a suspensión de la cuenta.

11. Acceso y Registro

El registro de usuario es obligatorio para efectuar compras, matricularse en cursos, recibir notificaciones personalizadas sobre cursos, temarios o convocatorias, así como para acceder a la bolsa de empleo gestionada por el Centro de Formación.

Los datos facilitados deben ser veraces, actualizados y completos. Su tratamiento se realizará conforme a la Política de Privacidad, siendo el registro condición necesaria para la prestación de los servicios informativos y académicos descritos.

12. Condiciones Generales

Estas condiciones aplican a todos los usuarios del sitio, tanto visitantes como alumnos matriculados.

13. Condiciones específicas para alumnos

El alumno se compromete a hacer un uso adecuado de la plataforma y de los servicios ofrecidos por el Centro de Formación.

El registro es obligatorio para comprar a través de la web, acceder a los cursos, recibir notificaciones sobre cursos y temarios, y participar en la bolsa de empleo. Los datos proporcionados deben ser veraces, actualizados y se tratarán conforme a la Política de Privacidad.

Se prohíbe la cesión de claves de acceso, el uso compartido de cuentas o cualquier acción que comprometa la seguridad o confidencialidad del sistema.

El alumno deberá mantener una conducta respetuosa en los canales de comunicación habilitados y abstenerse de realizar actos que obstaculicen el normal funcionamiento de la formación.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a la plataforma o al curso, sin derecho a reembolso.

14. Comunicación con el Centro

La comunicación entre el alumno y el Centro se realiza exclusivamente a través de los canales establecidos para atención académica o administrativa.

15. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los materiales, temarios, contenidos audiovisuales, textos, ilustraciones, diseños, logotipos, marcas, software, estructura y código fuente disponibles en la web o en la plataforma formativa son propiedad exclusiva de Oposiciones & Cualificaciones, S.L.U. o de sus legítimos autores y están protegidos por la legislación española y europea en materia de propiedad intelectual e industrial.

El acceso a la plataforma no implica en ningún caso la cesión ni transmisión de ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos. El alumno y cualquier usuario adquieren únicamente un derecho de uso personal, limitado, no exclusivo y no transferible, destinado exclusivamente a fines formativos.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los materiales o contenidos, sin autorización expresa y por escrito del titular de los derechos.

La utilización no autorizada de los materiales o recursos podrá dar lugar al ejercicio de las acciones civiles y penales correspondientes, así como a la reclamación de los daños y perjuicios que procedan.

Cualquier uso distinto al expresamente permitido será considerado una infracción grave de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Oposiciones & Cualificaciones, S.L.U.

16. Naturaleza de la Formación

Los cursos de preparación de oposiciones ofrecidos por el Centro de Formación son enseñanzas no regladas, orientadas a la formación continua y al desarrollo profesional, y no conducen a la obtención de títulos oficiales, salvo que se indique expresamente en la descripción del curso correspondiente.

El Centro de Formación emite certificados propios de participación y aprovechamiento, sin valor oficial, salvo en aquellos casos en que se comunique expresamente su acreditación o bonificación a través de FUNDAE u otros organismos competentes.

En los cursos susceptibles de bonificación, esta circunstancia se indicará de forma visible en la información del curso, cumpliendo los requisitos que establecen FUNDAE y el SEPE.

17. Compromiso de Accesibilidad Digital

El Centro de Formación manifiesta su compromiso con la accesibilidad digital y trabaja progresivamente para adaptar su plataforma y contenidos a los estándares previstos en la Ley 11/2023, de 8 de mayo, y en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1).

Si algún usuario con discapacidad encuentra barreras de acceso o requiere una adaptación razonable, podrá comunicarlo a través de los canales de contacto habilitados, con el fin de estudiar y aplicar, en la medida de lo posible, las soluciones técnicas necesarias para facilitar su acceso a la formación.

Este compromiso tiene carácter continuo y de mejora progresiva.

18. Compromiso de Calidad y Trazabilidad FUNDAE

El Centro de Formación utiliza plataformas y herramientas de teleformación que permiten el seguimiento, control y trazabilidad de la actividad del alumno, conforme a los estándares de calidad aplicables en el sector de la formación online.

En aquellos cursos que sean bonificables a través de FUNDAE, se garantizará el cumplimiento de los requisitos técnicos y pedagógicos exigidos por dicha entidad y por el SEPE, incluyendo el control de accesos, el registro de conexiones, las tutorías, los sistemas de evaluación y la trazabilidad formativa.

La condición de curso bonificable y los requisitos específicos aplicables se indicarán expresamente en la ficha informativa de cada acción formativa.

19. Actualización de Cursos y Modificaciones del Servicio

El Centro de Formación se reserva el derecho a actualizar, mejorar o modificar los temarios, contenidos, metodología o recursos de los cursos, con el fin de mantener su vigencia, calidad y adecuación a los cambios normativos o técnicos que resulten aplicables.

Cualquier cambio que afecte sustancialmente a los contenidos, calendario o condiciones de acceso será comunicado al alumno con antelación razonable, garantizando en todo caso el acceso al curso contratado o, en su caso, a una versión equivalente que mantenga el mismo valor formativo.

El Centro de Formación podrá realizar ajustes técnicos o pedagógicos menores sin necesidad de notificación previa, siempre que no alteren de forma significativa el objeto del curso ni los derechos del alumno.

20. Seguridad y Confidencialidad

Se aplican medidas técnicas y organizativas conforme a la Ley Orgánica 3/2018 y el RGPD. Las comunicaciones se realizan mediante conexión segura (SSL) y se efectúan copias de respaldo periódicas. En caso de incidente de seguridad, se notificará a los afectados cuando proceda.

21. Reclamaciones y Resolución de Conflictos

El alumno podrá presentar reclamaciones a través del correo de atención al cliente indicado en la web. Las quejas serán atendidas conforme a la normativa de consumo vigente. Asimismo, se ofrece acceso a sistemas de resolución extrajudicial de conflictos.

22. Tarifas y Formas de Pago

Los pagos se efectúan mediante pasarelas seguras, garantizando la confidencialidad de los datos y la protección de las transacciones.

Todos los precios mostrados en la Plataforma son finales e incluyen los impuestos aplicables. En caso de promociones o descuentos, estos se indicarán de forma clara antes de la confirmación del pedido.

Las formas de pago admitidas en la Plataforma son las siguientes:

a) Pago con tarjeta de crédito o débito.
Se aceptan las principales tarjetas Visa, MasterCard y American Express. El pago se realiza a través del terminal de venta virtual del Banco Santander, que solicitará los datos de la tarjeta bancaria en entorno seguro.
El Centro de Formación (Oposicionestecnicas.com) no tiene acceso en ningún momento a los datos de la tarjeta ni almacena información financiera de los usuarios.

b) Pago a través de Bizum.
El usuario podrá efectuar el pago mediante la pasarela Bizum, siguiendo las condiciones establecidas por su entidad bancaria.

c) Pago a través de PayPal.
Si el usuario dispone de una cuenta PayPal, podrá abonar el importe del curso o temario mediante dicha plataforma, con cargo directo a su cuenta PayPal.

d) Pago aplazado.
Para determinados productos o servicios, el usuario podrá solicitar pago aplazado en cuotas mensuales, pudiendo elegir entre dos y doce cuotas, según las condiciones indicadas en la ficha del producto. Esta opción aparecerá de forma visible en los cursos o materiales que admitan fraccionamiento. Antes de finalizar la compra, se mostrarán el número de cuotas, el importe total financiado y los posibles gastos derivados del aplazamiento.
En todos los casos, la compra se considerará completada únicamente cuando el pago haya sido correctamente realizado y confirmado por la entidad financiera o la pasarela de pago correspondiente.

23. Cancelaciones y Desistimiento

De acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el alumno dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, siempre que el curso o servicio no haya comenzado ni se haya accedido al contenido digital contratado.

Una vez iniciado el curso, accedido a los materiales formativos o descargado el contenido digital, no se admitirá el desistimiento, al tratarse de un servicio completamente ejecutado y/o de un contenido digital sin soporte material cuya ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del alumno.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el alumno deberá notificar su decisión mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico o postal a:

Oposiciones & Cualificaciones, S.L.U. – C/ Teniente General Gómez Zamalloa, 8 – 3º, 15005 A Coruña (España)
Correo electrónico: hola@oposicionestecnicas.com

El alumno podrá comunicar su decisión por cualquier medio válido que permita acreditar el envío y recepción de la notificación.

El modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación se ofrece únicamente como referencia y su utilización no es obligatoria.

En caso de desistimiento válido, el Centro de Formación reembolsará al alumno todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (si los hubiera), sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la notificación.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el alumno, salvo que este indique expresamente otro diferente, sin que incurra en gasto alguno por el reembolso.

Excepciones al derecho de desistimiento:

• Cuando el curso, contenido o servicio digital se haya ejecutado o iniciado con el consentimiento expreso del alumno.
• En la contratación de contenidos digitales sin soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo del alumno.
• En servicios personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del usuario.
• En los supuestos en que el curso o servicio se haya completado totalmente antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento (opcional)

(Sólo debe cumplimentarse y enviarse si el alumno desea utilizar este modelo)

— A la atención de: Oposiciones & Cualificaciones, S.L.U. – C/ Teniente General Gómez Zamalloa, 8 – 3º, 15005 A Coruña (España)
— Correo electrónico: hola@oposicionestecnicas.com

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio (*):
— Pedido el / recibido el (*):
— Nombre del alumno/s:
— Domicilio del alumno/s:
— Firma del alumno/s (solo si el formulario se presenta en papel):
— Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
                    

24. Jurisdicción y Legislación Aplicable

El presente aviso se rige por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de A Coruña, salvo normativa de consumo en contrario.

25. Plataforma Europea de Resolución de Litigios

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, informamos a los alumnos y consumidores de que disponen de una plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) para resolver posibles conflictos de forma extrajudicial: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

26. Última Actualización

Octubre de 2025.

Documento revisado y actualizado conforme a la normativa española y europea vigente en materia de servicios digitales, formación online y consumo.